當(dāng)安恒信息AI+數(shù)審技術(shù)嵌入上海某集團(tuán)的倉儲調(diào)度、核心業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)等關(guān)鍵場景,慢SQL導(dǎo)致的業(yè)務(wù)卡頓難題迎刃而解——這并非一次偶然的技術(shù)試水,而是雙方跨越十年合作的必然成果。
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型愈發(fā)強(qiáng)調(diào)“業(yè)務(wù)與安全共生”的當(dāng)下,安恒信息的AI+數(shù)審方案,不僅成為集團(tuán)維持效能與安全平衡的核心抓手,更折射出老客戶十年如一日選擇背后的深層邏輯:從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫審計(jì)到AI賦能升級,每一次產(chǎn)品迭代都精準(zhǔn)貼合業(yè)務(wù)場景需求,每一次技術(shù)落地都切實(shí)解決實(shí)際痛點(diǎn)。
一、場景化實(shí)踐:一次優(yōu)化,見證十年信任的“價(jià)值兌現(xiàn)”
真正的合作價(jià)值,在業(yè)務(wù)場景中落地兌現(xiàn)。
十年前,該集團(tuán)選擇安恒信息,核心訴求是解決數(shù)據(jù)庫安全的“基礎(chǔ)防護(hù)”問題。傳統(tǒng)審計(jì)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,為其業(yè)務(wù)擴(kuò)張筑牢了安全底線。但隨著數(shù)字化進(jìn)程加速,單純的安全防護(hù)已無法滿足需求,業(yè)務(wù)效能與數(shù)據(jù)安全的矛盾日益凸顯。
“慢SQL問題長期困擾著我們,它不是簡單的技術(shù)故障,而是直接影響業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的‘隱形障礙’?!痹摷瘓F(tuán)技術(shù)負(fù)責(zé)人的表述,道出了不少企業(yè)的共同困境。
試用初期,該集團(tuán)內(nèi)某倉儲系統(tǒng)因慢SQL問題,導(dǎo)致貨物信息錄入效率下降40%,直接影響了前端業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而安恒信息推出的AI+數(shù)審方案,恰好擊中了這一痛點(diǎn),使整個問題的解決過程呈現(xiàn)出清晰的“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”邏輯:
第一步,分鐘級定位核心問題。系統(tǒng)快速識別出問題根源——某表缺少“貨物類型+港口編號”復(fù)合索引,導(dǎo)致查詢耗時(shí)超20秒;
第二步,量化業(yè)務(wù)影響。明確標(biāo)注該問題直接拖慢核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊,影響貨物錄入效率,讓管理層直觀看到技術(shù)問題的業(yè)務(wù)代價(jià);
第三步,給出可落地的優(yōu)化方案。AI不僅推薦添加復(fù)合索引,還同步評估了存儲成本,修復(fù)后查詢時(shí)間從20秒縮短至3毫秒內(nèi),貨物信息錄入效率恢復(fù)正常。
二、從“技術(shù)兜底”到“業(yè)務(wù)賦能”:十年合作的價(jià)值躍遷
此次AI+數(shù)審的深度應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了安全從“被動防護(hù)”到“主動賦能”的升級。與傳統(tǒng)數(shù)審工具相比,AI技術(shù)的加持讓解決方案實(shí)現(xiàn)了三個關(guān)鍵突破,精準(zhǔn)匹配了集團(tuán)的進(jìn)階需求:
其一,根因定位更高效:不再需要技術(shù)人員逐行排查,系統(tǒng)可分鐘級識別出倉儲系統(tǒng)索引缺失等核心問題;
其二,業(yè)務(wù)影響可量化:不僅能找到技術(shù)漏洞,更能直接標(biāo)注問題對核心調(diào)度系統(tǒng)、貨物錄入效率等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的具體影響;
其三,優(yōu)化建議可落地:AI給出的添加復(fù)合索引等建議,附帶參考SQL及執(zhí)行時(shí)間預(yù)估,大幅降低了落地門檻。
“這次功能的優(yōu)化讓我們深刻感受到,數(shù)據(jù)庫審計(jì)不再是‘成本中心’,而是能直接提升業(yè)務(wù)效率的‘價(jià)值中心’?!痹摷瘓F(tuán)技術(shù)負(fù)責(zé)人的評價(jià),精準(zhǔn)概括了十年合作的價(jià)值變遷,這也是集團(tuán)選擇繼續(xù)深化合作的核心原因之一。
三、信任的內(nèi)核:需求響應(yīng)與產(chǎn)品迭代的“同頻共振”
如果說技術(shù)賦能是合作的“顯性支撐”,那么對客戶需求的敏捷響應(yīng),則是十年信任的“隱形基石”。安恒信息秉持“產(chǎn)品跟著客戶需求走”的方向,形成了“客戶需求驅(qū)動產(chǎn)品迭代,迭代后的產(chǎn)品反哺客戶業(yè)務(wù)”的正向循環(huán)。
在AI+數(shù)審方案的試用過程中,該集團(tuán)提出的核心需求,被快速納入安恒的產(chǎn)品路線圖,這種“被重視、被響應(yīng)”的體驗(yàn),進(jìn)一步夯實(shí)了信任基礎(chǔ)。
針對“報(bào)表導(dǎo)出與多部門協(xié)同”需求,客戶明確提出“需要將AI分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)語言,直接向管理層匯報(bào)”。這一訴求并非個例,在跨部門協(xié)作日益頻繁的當(dāng)下,技術(shù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)語言的“翻譯鴻溝”,已成為不少企業(yè)的痛點(diǎn)。而安恒信息早已預(yù)判到這一趨勢,AI+數(shù)審3.0版本的“智能報(bào)表模塊”,與客戶需求高度契合,將于2026年上線,支持基于分析數(shù)據(jù)一鍵生成包含技術(shù)指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)的可視化報(bào)告,助力跨部門高效協(xié)作。
從最初的“安全兜底”,到如今的“業(yè)務(wù)加速器”,安恒信息提供的不僅是技術(shù)工具的升級,更是服務(wù)理念的迭代——始終站在客戶的業(yè)務(wù)視角,思考技術(shù)的落地價(jià)值。對該集團(tuán)而言,安恒信息早已跳出“技術(shù)供應(yīng)商”的單一角色,成為深度融入其業(yè)務(wù)流程、懂場景更懂需求的“戰(zhàn)略伙伴”——這正是十年合作關(guān)系得以穩(wěn)固并持續(xù)深化的關(guān)鍵所在。
來源: 安恒信息官微